Les navetteurs de la SNCB insatisfaits: ils lui donnent une note de 4,76 sur 10

(archives A.D.C.)

Les navetteurs de la SNCB ne sont pas des gens heureux de leur sort. C’est ce que montre une fois de plus le baromètre de satisfaction de “ navetteurs.be ”. La cote pour l’ensemble 2011 est de 4,76 sur 10.

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Publié le Lundi 6 Février 2012 à 11h43

Quand un élève a 4,76 sur 10 sur son bulletin, il est recalé. C’est pourtant le sort de la SNCB pour ce baromètre 2011. Même si le site de “ navetteurs.be ” précise que ce sondage n’a pas de caractère scientifique, cela témoigne tout de même d’un mécontentement assez général chez tous les usagers habituels des chemins de fer.

Par rapport à l’an dernier, il y a même une dégradation puisque la note, en 2010, avait été de 4,88 sur 10.

Si on observe le détail des cotes données par les navetteurs, on voit que la meilleure notation revient au personnel de la SNCB. Il obtient 6,48 sur 10. Il s’agit tant du personnel des trains que de celui des gares.

Quant au point noir, c’est la régularité des trains: seulement 2,9 sur 10.